Vi bruker informasjonskapsler, web-sporingskapsler og lignende teknologi (samlet kalt «informasjonskapsler») for å forbedre opplevelsen din hos oss. Vi bruker informasjonskapsler på websidene våre og i tjenestene våre når du oppretter en søknad. Her forklarer vi hvordan vi bruker informasjonskapsler og hvilke valg du kan gjøre med hensyn til våre informasjonskapsler. Se også vårt Personvernerklæring for mer informasjon om hvordan Tryggfinans håndterer personopplysninger.
Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som består av bokstaver og tall. Disse sendes fra Tryggfinans eller våre partners webservere og lagres på enheten din, som beskrevet nedenfor. Vi bruker forskjellige typer informasjonskapsler:
- Sesjons-informasjonskapsler er en midlertidig informasjonskapsel som opphører når du lukker nettleseren din.
- Varige informasjonskapsler er informasjonskapsler som blir lagret på din datamaskin til du sletter dem eller de utløper.
- Førsteparts-informasjonskapsler er informasjonskapsler som er satt av nettstedet du besøker.
- Tredjeparts informasjonskapsler er informasjonskapsler som er satt av en tredjeparts nettside.
- Web beacons er små transparente grafiske bilder som kan finnes i e–post som vi sender deg.
- Lignende teknikker er teknikker som lagrer informasjon i din nettleser eller enhet på en måte som ligner på informasjonskapsler og web beacons.
Hvorfor bruker vi informasjonskapsler?
De informasjonskapsler vi bruker forbedrer som regel tjenestene vi tilbyr deg. Generelt sett kategoriserer vi våre informasjonskapsler etter deres bruksområder slik:
- Nødvendige informasjonskapsler er helt nødvendige for å kunne tilby våre grunnleggende tjenester som for eksempel å søke om lån. Våre tjenester ville ikke fungere uten disse informasjonskapslene.
- Analyse-informasjonskapsler gir overordnet analytisk informasjon om bruken av våre tjenester. Uten disse informasjonskapslerne ville våre tjenester ikke fungere så enkelt.
- Funksjons-informasjonskapsler gjør det mulig for oss å lagre innstillinger som om vi skal fylle ut dine opplysninger eller ikke. Uten disse typene informasjonskapsler ville vi ikke kunne tilpasse tjenestene våre like enkelt. Disse informasjonskapsler er nødvendige, da det er grunnleggende for at tjenestene våre skal ha en så enkel opplevelse som mulig.
- Sikkerhetsinformasjonskapsler gjør våre tjenester og dataen din trygg og sikker, ved å hjelpe oss å oppdage bedrageri og beskytte dataen din. Siden dette er en vesentlig del av våre tjenester, er disse informasjonskapslene nødvendige.
Formålet med bruk av informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler for å analysere trafikken på nettstedet vårt og for å rette annonser mot personer som har vært i kontakt med Tryggfinans.
Hvilke informasjonskapsler bruker vi?
Google Analytics, Google Ads, Facebook, Trustpilot etc. Alle disse informasjonskapslerne samler inn data om ditt atferdsmønster på vår nettside for analyse og annonsering. Alle informasjonskapslerne lagres i nettleseren din og aktiveres når du besøker vår nettside.
Markedsførings-informasjonskapsler
Tryggfinans bruker markedsføringsinformasjonskapsler for å tilpasse og forbedre din opplevelse på vår nettside, i markedsførings–e–post og i tredjepartsannonser.
- Automatisert markedsføring: Informasjonskapsler fra vår plattform for markedsføringsautomatisering gjør at vi kan bli mer relevante i vår kommunikasjon med deg. Basert på personopplysninger som brukeren har gitt frivillig, for eksempel via et skjema på vår nettside, bruker Tryggfinans denne informasjonen for å forbedre muligheten til å levere mer relevant informasjon på nettsiden og gjennom annonseringskanaler.
- Analyse: Analyse-informasjonskapsler samler inn informasjon om hvordan brukerne interagerer med vår nettside og gir oss læring om overordnede interaksjonsmønstre heller enn enkeltbrukers atferd. Denne dataen hjelper oss å forbedre din opplevelse på nettsiden.
- Annonsering: Annonse-informasjonskapsler samler informasjon om dine aktiviteter og viste interesse på vår hjemmeside, slik at vi kan vise deg relevant, målrettet annonsering i tredjepartskanaler (søkemotorer, sosiale medier og annonsenettverk).
Hvor lenge lagres informasjonskapsler?
Opptil 2 år, eller til du sletter dine informasjonskapsler fra din nettleser.
Hvordan kan du kontrollere Tryggfinans bruk av informasjonskapsler?
Din nettleser eller enhet lar deg som oftest endre innstillingene for bruk og omfang av informasjonskapsler. Gå til innstillingene for din nettleser eller enhet for å lære mer om hvordan du justerer innstillingene for informasjonskapsler. Du kan for eksempel velge å blokkere alle informasjonskapsler, bare akseptere førstepartsinformasjonskapsler, eller slette informasjonskapsler når du lukker nettleseren. Husk at noen av våre tjenester kanskje ikke vil fungere hvis du blokkerer eller sletter informasjonskapsler.